Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits conclues sur le site www.mypixelbox.com, édité par la société Mypixelbox, auto-entreprise immatriculée sous le SIRET 821 456 123 00025, dont le siège social est situé au 45 avenue des Tilleuls, 75011 Paris, France.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment en raison des différences d’affichage écran ou de mise à jour fournisseur). Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Mypixelbox se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur www.mypixelbox.com suppose l’adhésion sans réserve aux présentes CGV. Une fois la commande validée et le paiement accepté, un email de confirmation est envoyé à l’acheteur.

Mypixelbox se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et tout autre mode proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France, DOM-TOM et en Europe.
Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés

  • DOM-TOM : 7 à 14 jours ouvrés

  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés

En cas de retard ou d’erreur de livraison imputable au transporteur, Mypixelbox ne peut être tenue responsable.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

📩 Pour exercer ce droit, une demande doit être envoyée à : sav@mypixelbox.com

Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

8. Garantie

Tous les produits bénéficient des garanties légales :

  • Garantie de conformité (article L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

  • Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

9. Service client

Pour toute question, le service client est joignable :

  • Par email : sav@mypixelbox.com

  • Par téléphone : 07 82 56 34 11

  • Du lundi au vendredi, de 10h à 17h

10. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux français seront seuls compétents.